Negli ultimi cinque anni, il World Economic Forum ha seguito l’arrivo del futuro del lavoro, identificando la potenziale scala di spostamento dei lavoratori dovuta all’automazione e all’aumento tecnologico insieme a strategie efficaci per favorire il passaggio da un lavoro in declino a uno emergente.

Al centro del rapporto e della sua analisi c’è l’indagine Future of Jobs, uno strumento che valuta le tendenze a breve e lungo termine e l’impatto dell’adozione della tecnologia sui mercati del lavoro.

I dati delineati descrivono anche le nuove esigenze di lavoro e di competenze, in modo da essere in grado di fornire una panoramica completa delle tendenze del mercato del lavoro e un’opportunità di pianificazione e di strategia per un futuro migliore del lavoro.

Adozione tecnologica

Gli ultimi due anni hanno visto una netta accelerazione nell’adozione delle nuove tecnologie tra le aziende intervistate.

Il cloud computing, i grandi dati e l’e-commerce rimangono priorità elevate, tuttavia c’è stato anche un aumento significativo dell’interesse per la crittografia, che riflette le nuove vulnerabilità della nostra era digitale, e un aumento significativo del numero di aziende che si aspettano di adottare robot non umanoidi e intelligenza artificiale, con entrambe le tecnologie che stanno lentamente diventando un pilastro del lavoro in tutti i settori.

Queste nuove tecnologie sono destinate a guidare la crescita futura di tutti i settori industriali e ad aumentare la domanda di nuovi ruoli e competenze, tuttavia si registra che l’adozione della tecnologia avrà un notevole impatto sui posti di lavoro dei lavoratori, spostando alcuni compiti svolti dall’uomo nel regno del lavoro svolto dalle macchine.

I dati

I dati dell’Indagine sul futuro del lavoro del Forum mostrano che le aziende prevedono di ristrutturare la loro forza lavoro in risposta alle nuove tecnologie.

In particolare, le aziende intervistate indicano che stanno anche cercando di trasformare la composizione della loro catena del valore, introdurre un’ulteriore automazione, ridurre l’attuale forza lavoro o espandere la loro forza lavoro come risultato di una più profonda integrazione tecnologica, ed espandere il loro uso di appaltatori per il lavoro specializzato.

La riallocazione dei compiti tra uomo e macchina è già in movimento.

Posti di lavoro emergenti e in declino

Analizzando i dati della Future of Jobs Survey 2020, i datori di lavoro prevedono che entro il 2025 le professioni emergenti cresceranno dal 7,8% al 13,5% (5,7% di crescita) del totale dei dipendenti dell’azienda intervistati.

Sulla base di queste cifre, si stima che entro il 2025, 85 milioni di posti di lavoro potrebbero essere spostati a causa di uno spostamento della divisione del lavoro tra uomo e macchina, mentre potrebbero emergere 97 milioni di nuovi ruoli più adatti alla nuova divisione del lavoro tra uomo, macchina e algoritmi.

La versione 2020 dell’Indagine sul futuro del lavoro rivela come una serie di ruoli stanno emergendo in modo distintivo all’interno di settori specifici.

Tra questi vi sono:

• gli ingegneri materiali nel settore automobilistico
• gli specialisti dell’E-commerce e dei Social Media nel settore dei consumi
• gli ingegneri delle energie rinnovabili nel settore dell’energia
• gli ingegneri FinTech nei servizi finanziari
• i biologi
• i genetisti in ambito sanitario
• gli scienziati e i tecnici del telerilevamento in ambito minerario e metallurgico

Al contrario, i ruoli che sono destinati a diventare sempre più ridondanti entro il 2025 rimangono:

• gli addetti all’inserimento dei dati
• segretari amministrativi ed esecutivi
• contabili e addetti alla contabilità e al libro paga
• contabili e revisori dei conti
• addetti all’assemblaggio e agli stabilimenti
• addetti ai servizi e alle imprese
• responsabili amministrativi.

Tutto ciò è controbilanciato dalla creazione di posti di lavoro in nuovi settori, i “posti di lavoro di domani“. Nel corso del prossimo decennio, un’ampia quota di nuovi posti di lavoro si troverà in occupazioni completamente nuove, o in occupazioni esistenti che stanno subendo trasformazioni significative in termini di contenuto e di competenze richieste.

Jobs of Tomorrow: il rapporto del WEF

Il rapporto Jobs of Tomorrow del WEF, realizzato in collaborazione con le aziende partner LinkedIn e Coursera, ha presentato per la prima volta un modo per misurare e tracciare l’emergere di una serie di nuovi posti di lavoro in tutta l’economia utilizzando dati in tempo reale del mercato del lavoro.

Questo insieme di professioni emergenti riflette l’adozione di nuove tecnologie e la crescente domanda di nuovi prodotti e servizi, che stanno portando a una maggiore domanda di posti di lavoro nell’economia sostenibile, ruoli all’avanguardia nell’economia dei dati e dell’intelligenza artificiale, nonché nuovi ruoli nell’ingegneria, nel cloud computing e nello sviluppo di prodotti.

Inoltre, le professioni emergenti dimostrano la continua importanza dell’interazione umana nella nuova economia attraverso ruoli nel marketing, nelle vendite e nella produzione di contenuti.

In questo rapporto il team di scienze dei dati di LinkedIn ha analizzato il passaggio dei lavoratori che si sono trasferiti nei lavori emergenti nel periodo dal 2015 al 2020.

I ricercatori hanno analizzato il passaggio dei lavoratori a un nuovo ruolo e a un’occupazione completamente nuova, qui chiamata “pivot“.

Analizzando questi pivot sembra evidente che alcuni di questi “lavori di domani” offrono maggiori opportunità per i lavoratori che cercano di cambiare completamente la loro famiglia lavorativa, mentre altre professioni emergenti rimangono più delimitate.

Competenze emergenti e in declino

La capacità delle aziende di sfruttare il potenziale di crescita della nuova adozione tecnologica è ostacolata dalla carenza di competenze e dall’incapacità di attrarre i talenti giusti.

In assenza di talenti pronti, i datori di lavoro intervistati attraverso il Future of Jobs Survey riferiscono che, in media, forniscono accesso alla riqualificazione e all’aggiornamento delle competenze al 62% della loro forza lavoro, e che entro il 2025 espanderanno tale offerta ad un ulteriore 11% della loro forza lavoro.

Tuttavia, l’impegno dei dipendenti in questi corsi è in ritardo, con solo il 42% dei dipendenti che si avvalgono di opportunità upskilling supportate dal datore di lavoro.

Le lacune in termini di competenze continuano ad essere elevate, poiché nei prossimi cinque anni cambieranno le competenze richieste per i vari posti di lavoro.

La carenza di competenze è più acuta nelle professioni emergenti. Alla richiesta di valutare la facilità di trovare dipendenti qualificati in una serie di nuovi ruoli strategici, i leader aziendali sottolineano le difficoltà che si incontrano quando si assumono, tra i ruoli emergenti, analisti di dati e scienziati, specialisti dell’IA e dell’apprendimento automatico, sviluppatori di software e applicazioni.

Future of Jobs Survey: la riqualificazione dei lavoratori

Nel sondaggio sul futuro del lavoro, il 94% dei dirigenti d’azienda riferisce che si aspetta che i dipendenti acquisiscano nuove competenze sul lavoro, un netto aumento rispetto al 65% del 2018.

Ci si aspetta che i programmi di apprendimento di un’organizzazione combinino diversi approcci, attingendo a competenze interne ed esterne, a nuovi strumenti tecnologici per l’istruzione e utilizzando metodi formali e informali per l’acquisizione di competenze.

In media circa il 40% dei lavoratori richiederà una riqualificazione di sei mesi o meno. Questa cifra è più alta per i lavoratori:

• dell’industria dei consumi
• dell’industria sanitaria
• dell’assistenza sanitaria

dove i datori di lavoro si aspettano che ci si affidi a una riqualificazione a breve termine.

La percentuale di lavoratori che possono essere riqualificati entro sei mesi è inferiore nei settori dei servizi finanziari e dell’energia, dove i datori di lavoro prevedono che i lavoratori avranno bisogno di una riqualificazione che richieda più tempo.

Secondo i dati del Future of Jobs Survey, i datori di lavoro si aspettano che ci si affidi principalmente alla capacità interna di fornire formazione.

Il 39% della formazione sarà erogata dall’interno. Tuttavia, tale formazione sarà integrata da piattaforme di apprendimento online (16% della formazione) e da consulenti esterni (11% della formazione).

La tendenza verso l’uso della riqualificazione digitale online ha subito un’accelerazione dall’inizio della pandemia.

Nuovi dati

I nuovi dati della piattaforma di apprendimento online Coursera per i mesi di aprile, maggio e giugno 2020 (secondo trimestre) indicano una sostanziale espansione dell’uso dell’apprendimento online.

Infatti, il numero di persone che cercano opportunità di apprendimento online di propria iniziativa è quadruplicato, l’offerta di opportunità di apprendimento online da parte dei datori di lavoro è quintuplicata per i loro lavoratori e le iscrizioni sono aumentate di nove volte per gli studenti che accedono all’apprendimento online attraverso i programmi governativi.

Grazie a sforzi mirati, gli individui potrebbero acquisire una delle 10 migliori competenze di Coursera nelle professioni emergenti attraverso People and Culture, Content Writing, Sales e Marketing in uno o due mesi.

Gli studenti potrebbero espandere le loro competenze nello sviluppo dei prodotti e nei dati e nell’IA in due o tre mesi; e se desiderano passare ai settori del Cloud e dell’ingegneria, gli studenti potrebbero fare progressi in questo insieme di competenze chiave attraverso un programma di apprendimento di 4-5 mesi.

Tali cifre suggeriscono che, sebbene l’apprendimento di un nuovo insieme di competenze sia sempre più accessibile attraverso le nuove tecnologie digitali, i lavoratori avranno bisogno di tempo e di accedere ai finanziamenti per perseguire queste nuove traiettorie di carriera.